为深化“一次办好”改革，开发区大力推行“党建+窗口”工作模式，着力探索“党建业务深融合，互促互进见实效”创新之路。目前，开发区政务服务中心批件平均用时仅3.79天，行政审批效能全国领先；群众满意度始终保持在98.5%以上，党员窗口满意率达100%。

　　1汇聚力量，党支部是“最坚强”的战斗堡垒

参观区党性教育基地

重温入党誓词

　　科学设立党组织架构。政务服务中心窗口工作人员来自54个不同部门，为把大家拧成一股绳，中心把党员组织起来作为基础，以建强党组织为突破口，结合楼层设置和业务关联程度，设置便民服务大厅、机关等5个党支部，建立健全党总支、支部、党小组三级组织体系。同时，推选会干事、能成事、有威望的窗口党员担任支部书记，搭建起“党建+窗口”框架。推动学习教育常态化制度化。按照“党总支牵头抓总，机关支部示范先行，大厅支部平行推进”模式，年初党总支书记签发《党建工作要点》，每月审核《支部活动配档》，以“三会一课”“主题党日”为载体，组织党员开展学习教育、参与组织生活，党总支指派5名“党建督导员”负责检查指导，各支部确定1名“党建联络员”做好活动记录，以抓实组织生活强化党组织和党员战斗力。推行“扁平化”管理。政务服务中心积极发挥党员建言献策作用，建立“首席代表例会”“窗口评管理”“政务服务工作座谈会”等制度，让窗口党员充分参与政务服务中心管理，让中心上下齐心协力、群策群力，共同推动工作进步。

　　2改革攻坚，党小组是“最活跃”的干事团队

为办事群众耐心讲解

细致入微的服务

　　注重发挥党小组在专业领域带头攻坚作用，全力构建“一次办好”政务服务新格局。一方面，锐意改革争先进。抓住深化“放管服”改革契机，各党小组通过座谈研讨、联席审批会议等形式，研究推广“保姆式”审批服务，为重点项目建立起升级版的绿色通道。例如，在“即办件”专项改革中，充分运用“党小组探索创新，中心大力孵化推广”的思路，着力提高办件效率。另一方面，聚焦问题求改进。牢固树立“以人民为中心”理念，紧紧扭住企业、群众办事反响强烈的21个问题，提出多个有效解决方案，让办事群众看见了整改实效。比如，在全市率先推行“以时间换时间，午休预约办件”工作法，为工作日请假不方便的群众解难题。

　　3示范带动，党员是“最闪亮”的先锋名片

为党员先锋岗授牌

　　亮出党员承诺。围绕市委“擦亮党徽见行动，比拼做为展形象”实践要求，以及全区“一诺双争”主题实践活动，中心71名党员叫响“向我看齐，对我监督”口号，戴党徽、亮身份，结合岗位职责签订承诺书，利用大厅公示栏、楼层文化墙进行公开，发挥党员示范带动作用。推行多元践诺。窗口党员创新微笑服务、预约服务、延时服务、上门服务“四服务”工作机制，年内累计开展预约、上门服务570多次，并为重点项目提供“多对一”“订制式”的联合导办服务。开展公开评诺。在党员自评的基础上，围绕党员践诺、窗口服务，发放现场调查问卷2000多张，开展电话跟踪回访12万次，以群众满意率检验工作成效。营造创先争优氛围。厚植“阳光政务”品牌文化，以党建筑牢思想根基、浓厚干事氛围，先后培育“党员先锋岗”12个，开展“我身边的榜样”征文活动，深入挖掘窗口党员典型事迹，通过发挥党员示范引领作用，激发工作人员敬业奉献精神。