为保证考核工作真实反映单位工作实绩，牟平区推行服务对象评议制度，坚持实地走访、全程监督，建立健全服务对象评议体系，确保考核结果真实有效、公平公正。

　　科学设置指标，完善考核体系。单位工作好不好，服务对象最有发言权。为准确评价各被考核单位的工作实绩，牟平区考核办在考核体系中设置服务对象评议这一指标，从单位的工作水平、服务态度、作风纪律等方面进行调查，请服务对象对单位工作情况进行评价打分。区考核办在年终对结果进行整理汇总，计算最终得分，纳入年终考核总计分。

　　实地走访，坚持面对面评议。为确保每一份问卷都真实反映单位的工作实绩，牟平区考核办坚持采用实地走访的方式，真正让服务对象“说真话，真说话”，收集意见建议。对于社会保险服务中心等窗口单位，在服务对象办完业务后，请其填写评议票，现场做出评价；深入区级医院、镇街卫生院等，请住院、门诊病号现场评议；深入养殖场、果园、大棚等，请农民对其对应的单位进行评价。

　　全程监督，保证评议过程全透明。评议工作开始前，各单位选派的监督员和考核工作人员都要签订保密协议，确保评议结果不被泄露。针对每天评议的单位，随机抽取其他单位作为监督员，全程参与，对服务对象的选取、评议方式等实时监督。当天评议完成后，在监督员的监督下，整理汇总评议票，经监督员签字确认，整理存档，作为评议结果的原始资料。